Pada dasarnya sih, Social Media Management adalah kegiatan mengelola media sosial yang kita gunakan dengan konten yang relate dengan brand kita dan mengelola interaksi di dalamnya. Baik itu mengunggah postingan berupa gambar atau video, menanggapi komentar, dan memantau perkembangan sosial media kita.
Memiliki akun media sosial tidak hanya memperkenalkan perusahaan untuk mendapatkan relasi baru namun juga keuntungan lain. Manfaat Sosial Media Management:
- Meningkatkan Brand Awarness
- Meningkatkan Penjualan & Pendapatan
- Mengkomunikasikan Reputasi
- Membangun interaksi dengan audiens
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan
Mengembangkan strategi social media management penting dilakukan untuk mencapai tujuan bisnis lho!
